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近日,康达信携手星河智善生活共同完成至诚服务体系建设及产品白皮书的设计。
星河智善生活是星河控股集团五大产业之一的物业集团,已连续八年名列中国百强物业。
为顺应市场发展,深化企业品牌,提升客户满意,星河智善生活自2022年底开始启动至诚服务产品建设工作,并再次选择康达信作为新产品设计的合作伙伴。本次产品建设打破物业企业传统的业务视角,从客户视角出发,通过全面解析客户需求,以客户全景感知角度进行场景设计,勾勒出系统完善的新产品服务标准。
2023年6月,康达信再次与星河智善生活联合,在至诚服务产品服务标准的基础上,正式启动至诚服务的品牌设计工作,并于近日完成星河智善生活产品白皮书设计,内容涵盖至诚服务产品的定义、理念、核心价值观,以及拟推出的全新系列产品,标志着星河至诚服务产品与品牌设计的顺利完成,并预计近期正式面向市场发布。
本次星河智善生活推出的至诚服务产品,凝聚着星河35载春秋厚重的文化与经验沉淀,秉承客户至上理念的延续传承,更是星河响应时代号召的最好献礼。
康达信作为星河智善生活至诚服务体系建设与产品白皮书设计的参与者,见证了星河人多年坚守初心,持续深入践行客户至上理念的恒心,并将持续伴随智善生活共创星河核心价值,不断满足客户对“至美生活”的追求。