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近日,中国绿发集团四度携手康达信,启动旗下物业产业板块(简称“绿发物业”)运营管理体系迭代升级工作。
绿发物业对标世界一流物业服务企业,致力于打造国内领先的物业管理、资产运营、咨询服务等全业务价值链综合型资产管理平台,其管理面积超4000万平米,在管业态涵盖住宅、商写、产业园、学校等,公司已连续多年获得“中国物业服务百强企业TOP15”称号。
本次咨询工作,是绿发物业聚焦管理痛点、优化运营效能、提升服务品质的重要战略部署,核心聚焦四大目标:
一是优化组织管控体系,明晰总部-区域-片区三级管理权责,理顺组织架构与协同机制,提升跨部门、跨层级联动效率,通过推行片区化管理,驱动组织效能提升。
二是搭建制度流程体系,全面梳理运营全流程管理制度,规范业务操作标准与审批执行流程,形成标准化、闭环化的制度流程体系,以制度管人、流程管事,筑牢企业合规运营根基。
三是构建住宅产品体系,围绕空间-动线-场景系统识别产品服务图谱,遵循质客相称、质价相符原则规划住宅产品分级服务标准体系,推动服务产品化、产品品牌化、品牌价值化提升。
四是完善绩效激励体系,建立以经营业绩为导向的绩效评价机制,将绩效结果与薪酬、晋升、评优直接挂钩,充分激发员工干事创业积极性与主动性,驱动目标业绩达成。
康达信将结合物业行业先进管理经验与绿发物业实际发展情况,通过深度调研诊断、方案设计、培训赋能、落地陪跑等全流程咨询服务,确保体系升级能支撑运营管理需求,助力绿发物业实现管理提效、服务提质、品牌提档,在十五五战略周期内实现高质量跨越。