“我们的设计变更很多，方案经常改、施工图就更不用说”
“设计时方案总是改来改去，时间一拖就是半年一年的”
“材料设备的采购真不知道怎么做，没有人负责选型定板，不影响效率才怪呢”
“目标成本怎么定呀？都不知道要做成什么样”
你遇到过这些问题吗？
这是我在很多企业都发现的普遍性问题：设计总是改，一会儿要做成高档的作品，一会儿要要省钱，控制成本，最后大家就搞晕了，不知道到底该怎么办，所有的事情变成老板一个人的事情。有那么难吗？其实只要明确开发思路，细化建造标准后，这些问题都解决了。
如何制定项目的建造标准呢？了解客户需求——找到产品价值点——明确建筑风格和建造档次——提出成本控制建议——选择合适的材料、设备——制定合理的工艺（建造标准完成）——编制交付标准，在整个环节中客户需求是龙头，成本是关键，满足客户需求，实现投资收益是目标。
一、 了解客户需求，发现产品价值点
项目开发是以客户为导向，因此营销部门需要找到客户，了解潜在客户的需求，梳理客户的价值敏感点及其相应的需要标准，以便确定建造档次，实现客户感知价值。
某项目的调查数据示例：客户购房主要关注点排序

 二、 明确建筑风格和建造档次
建筑风格本文不做论述
项目的开发既要满足客户的需求，同时实现经营收益目标，否则不能算一个成功的项目。因此在具体项目开发时，必须有针对性选择最能体现客户关注价值的产品价值点，以突出产品的特点和优势，同时有效控制成本。
某项目的价值点建造档次建议：

三、 成本控制建议
如果产品为标准化产品，可以直接对照公司标准化要求进行套算，能很轻松得到成本控制建议。
如果产品为非标产品，可以由设计、工程、成本、采购组成小组对周边项目进行调查，确定及格线、标准线、标杆线的标准，经过公司审批后执行，并随着设计的深入进行不断深化。为后续的设计提供了明确的成本指导意义，可以轻松地减少不必要的设计变更，对各级人员有较好的约束作用，能明显改善工作效率，加强责任感和荣誉感，提高员工工作积极性。
四、 材料设备选择
材料设备选型必须在成本控制范围内进行，否则前期工作前功尽弃。
材料设备选型需要由设计、采购、工程、成本共同参与。
ä 设计对技术参数、安全性能等负责
ä 采购对市场和价格负责，确保市场有，且价格在可控范围内
ä 工程对材料、设备可能的施工工艺的可行性负责
ä 成本综合各方意见对成本进行核算，确保综合成本在项目成本总体控制范围内
五、 关键过程的工艺做法
设计部门必须在设计过程充分考虑关键过程的工艺做法，选择进度、质量、成本和交付效果综合最佳的做法，工程部门对工艺做法进行评估，选择最优做法，成本核算工艺做法成本，并比选多种方案，提出选择建议，设计部门综合两部门意见形成最终的工艺做法。并根据前面五项工作形成建造标准。部分内容示意

六、 交付标准确定
建造标准是建筑构造、材料设备、工艺的综合体现，既包含了过程要求也包含了结果要求。交付标准主要是结果标准，也就是交付给客户的结果标准，主要包括外观、主要材料设备及部分质量的承诺，随着设计的深入而不断深化和明确，如定位阶段就需要确定是精装交付还是毛坯交付，后续需要明确开关插座等材料质地或品牌。因此建造标准是要求，交付标准是结果，中间通过工程实施来连接。交付标准部分示例：

七、 建造标准在工程和营销阶段的应用
建造标准确定后可以用来指导现场施工，特别是关键工序，如防水、开裂等，因此现场必须严格按照建造标准要求进行施工，同时设计单位和工程管理部门需要加强检查，保证工程现场的工艺符合建造标准的要求。
营销阶段可以把建造标准中客户关心的环节作为卖点进行宣传，让客户感知产品品质及其价值，提升客户的满意度。
总之，建造标准在房地产项目开发过程中有着非常重要作用，能促进项目开发水平和客户感知价值的提升，同时又可以提高管理水平，改善内部协作效率，从而实现项目经营目标。